Гарантия и возврат

Наша компания не использует модные рекламные приемы и не устанавливает огромные гарантийные сроки. Судите сами, выглядит немного смешно, когда многолетние гарантии предоставляются фирмами, существование которых исчисляется всего несколькими годами. 

В любом случае, мы называем честный реальный срок без дополнительных условий и действительно выполняем свои гарантийные обязательства.

Гарантийный срок один год обусловлен многими причинами, основными из которых является то, что реальный брак в изделии обычно обнаруживается в первые несколько месяцев использования. Неразумно предоставлять гарантию на материалы наших поставщиков больше, чем они декларируют сами. Уточним, что большинство солидных фирм-поставщиков швейной ткани и фурнитуры дают гарантию 1 год. Соответственно, предоставление увеличенных сроков гарантии не имеет под собой никакой реальной основы, кроме, рекламы, причем часто достаточно нечестной.

- Заявление от покупателя на обмен товара или возврат денежных средств
- Гарантийный талон

Если эти условия соблюдены, то покупатель самостоятельно привозит товар в любой розничный магазин , где и производится возврат.

Обмен товаров осуществляется в течение 15 дней после покупки. Так же как и в случае возврата, целостность упаковки товара и входящие в комплектацию аксессуары и чеки должны быть сохранены.

Обмену не подлежат товары в разовых упаковках, расходные материалы и некоторые другие изделия. В соответствии с законом "О защите прав потребителей"